Términos y Condiciones

Estas condiciones regulan el uso de la membresía GREEN por parte de usuarios individuales.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Qué es GREEN

GREEN es una plataforma de membresía que permite utilizar créditos mensuales para acceder a actividades ofrecidas por centros independientes adheridos a la red. GREEN coordina el acceso y la membresía; las actividades son prestadas por cada centro.

2. Cuenta y membresía

La cuenta es personal y no transferible. El usuario debe proporcionar información correcta y mantenerla actualizada. GREEN puede solicitar verificaciones razonables para proteger la cuenta y evitar usos indebidos.

3. Planes y créditos

Cada plan incluye una cantidad determinada de créditos por período. Cada actividad informa cuántos créditos consume. Los créditos son personales, no tienen valor en efectivo, no pueden venderse ni transferirse y vencen al finalizar el período correspondiente. Salvo indicación expresa, los créditos no utilizados no se acumulan para el período siguiente.

GREEN Base tiene condiciones particulares: sus créditos solo pueden utilizarse en actividades identificadas como disponibles para ese plan.

4. Red de centros y disponibilidad

La red, actividades, horarios, cupos y cantidad de créditos requeridos pueden variar. La inclusión de un centro no garantiza disponibilidad permanente. Algunos servicios requieren reserva previa o están sujetos a límites definidos por el centro.

5. Accesos y check-in

Para utilizar una actividad debés tener la membresía activa, créditos suficientes y cumplir las condiciones de acceso aplicables. El acceso puede validarse mediante QR u otro mecanismo habilitado por GREEN. No está permitido compartir credenciales o intentar registrar accesos de terceros.

6. Reservas, cancelaciones y no-show

Cuando una actividad requiera reserva, pueden existir plazos de cancelación. Una cancelación tardía o la ausencia sin aviso podrá consumir los créditos correspondientes. Si el centro cancela la actividad, los créditos asociados deberán ser restituidos cuando corresponda.

7. Pagos y renovación

El precio y periodicidad se muestran antes de contratar. Cuando el plan tenga renovación automática, el cobro se intentará según el ciclo contratado hasta que el usuario cancele la renovación. Un pago rechazado o pendiente puede impedir la renovación o suspender temporalmente el acceso.

8. Uso responsable y salud

El usuario es responsable de elegir actividades adecuadas a su condición y de respetar las reglas de cada centro. GREEN no realiza una evaluación médica. Ante dudas sobre tu aptitud para una actividad, corresponde consultar a un profesional de salud.

9. Centros independientes

Los centros y profesionales de la red operan de forma independiente y son responsables por la prestación concreta de sus servicios, instalaciones, personal y condiciones de seguridad. GREEN gestiona la plataforma y procurará asistir ante incidencias relacionadas con la experiencia de la red.

10. Suspensión o terminación

GREEN podrá restringir o suspender una cuenta ante fraude, uso abusivo, incumplimiento de estas condiciones, riesgos de seguridad o falta de pago, respetando la normativa aplicable.

11. Privacidad y cambios

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio o resulte necesario. La versión vigente será la publicada en el sitio.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se interpretan de acuerdo con la normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay, sin limitar los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor.